统一客服工作台
集中查看客户会话、任务状态和处理进度，降低多窗口切换带来的遗漏。
电商客服智能体
让每一次客户沟通，都有上下文、有依据、可追踪
BBT Agent 将多客户会话、店铺资料、商品信息和 AI 回复工作流集中到一个受控工作台，帮助团队更稳定地处理咨询、促单与售后协作。
基于资料生成回复
结合店铺事实、商品资料、客户上下文与回复边界生成候选内容，资料不足时不编造业务结论。
受控 Agent 工作流
以任务账本、权限确认、动作门禁和结果回执约束自动化过程，关键外部动作保留人工确认或商家预授权。
为什么选择 BBT Agent
从“生成一句回复”升级为完整客服任务
系统围绕会话读取、上下文整理、回复生成、填入、发送确认和任务审计建立连续链路。
桌面端与网页版共享云端业务工作台；平台自动化能力按已登记动作、用户授权和可回读结果逐步开放。
开始使用
进入 BBT Agent 工作台
已有账号可直接登录；产品咨询可通过工作台内官方客服获取帮助。